WhatsApp şablonları, numara bağlanınca sizin yerinize Meta onayına gönderiliyor

Fellix, memnuniyet anketini ve randevu hatırlatmalarını WhatsApp'ta Meta'nın önce onaylaması gereken şablonlarla gönderir. Bu şablonları önceden kendiniz göndermeniz gerekiyordu; artık Fellix sizin için gönderiyor.

Fellix neyi gönderir. Bir WhatsApp Business hesabının çalışan bir numarası olur olmaz Fellix, organizasyonunuzun dillerinde memnuniyet anketini ve randevu alıyorsanız randevu hatırlatıcısını Meta'ya gönderir. Organizasyonunuz bir dil eklediğinde ve randevu almaya başladığınızda bunu yeniden yapar. Hesapta zaten bulunan bir dil yeniden gönderilmez; Meta'nın reddettiği bir şablon düzeltmeniz için size bırakılır. Meta her birini ayrı inceler; bu genellikle birkaç saat sürer. Anket yine yalnızca bir görüşme anket işaretli kapatıldığında gönderilir.

Her birinin durumunu görün. Yapılandır → Kanallar sayfasında her WhatsApp hesabının başlığında durumu görünür: Şablonlar hazırlanıyor, Şablonlar incelemede, Şablonlar hazır, Şablonlar için işlem gerekli ya da Şablonlar kontrol edilmedi. Üzerine geldiğinizde anket ve hatırlatıcı dillerini, Meta'nın reddettiklerini ve nedenini görürsünüz. Meta hatırlatıcıyı onaylayana kadar WhatsApp randevularının hatırlatması e-postayla gider.

Kimler kullanabilir. WhatsApp numarası bağlı her organizasyonda kendiliğinden çalışır. Durum, yalnızca sahiplerin açabildiği Kanallar sayfasında görünür.