Başlarken
Fellix nedir, kimler için uygundur ve nasıl kurulur.
6 makale
- Fellix nedir? Hizmet işletmeleri için bir müşteri iletişim platformu. Yapay zekâ asistanı mesajları ve aramaları yanıtlar, randevu alır, ekibinize devreder.
- Fellix'i kurmak için bir yazılımcıya ihtiyacım var mı? Hayır. Her kanalı panelden birkaç dakikada bağlarsınız; web sitesi sohbeti için sitenize tek satırlık bir kod yapıştırmanız yeterlidir.
- Fellix'i ne tür işletmeler kullanıyor? Randevu, hizmet ya da danışmanlık satan her işletme: salon, klinik ve spor salonlarından eğitime, emlağa, perakendeye, seyahate ve etkinliklere kadar.
- Asistanı müşteriler görmeden önce deneyebilir miyim? Evet. Deneme Alanı'nda her kanalın asistanıyla müşteri gibi yazışırsınız; Agent’ları test et, agent ve modelleri karşılaştırır. Testler AI kredisi harcar.
- Birçok müşteriye birden WhatsApp mesajı gönderebilir miyim? Evet. Müşterileri seçip Meta onaylı bir WhatsApp şablonu gönderin; herkes kendi dilinde alır. Soğuk erişim için değil: izin kuralları ve ücretler geçerli.
- Fellix müşterilere açık bir yardım merkezi sunuyor mu? Evet. Bir Fellix alt alan adında ya da kendi alan adınızda, çok dilli, size göre tasarlanan yardım merkezi. Makaleleri web sohbetini ve asistanı da besler.