Asistan bir formla bilgi toplayabilir mi?

Evet. Formlar bölümünde ihtiyacınız olan alanlarla bir form oluşturun ve web sitesi sohbetinde ya da WhatsApp'ta gönderin: ekibiniz bir görüşmenin içinden, asistan görüşme gerektirdiğinde ya da aynı anda seçili birçok müşteriye. Yanıtlar görüşmede, müşterinin profilinde ve formun yanıtlarında görünür.

Yapılandır → Formlar: kartın sohbette görünüşü ve arkasındaki alanlar.