Farklı kanallar farklı yanıtlar verebilir mi?
Evet. Tüm kanallar organizasyonunuzun bilgisini paylaşır; bir kanalın kendi agent'ı bilgi, talimat ve model ekleyebilir ya da ortak bir kaydı kapatabilir.
Güncellendi: 29 Ekim 2026
Evet. Her kanal organizasyonunuzun bilgisinden yanıt verir ve her kanalın, bunun üzerine bilgi, talimat ve bir model ekleyen kendi agent'ı olabilir: yalnızca WhatsApp'ta kullanılan bir fiyat listesi ya da web sitesi sohbetinin kullandığı ama Instagram'ın kullanmadığı bir SSS gibi. Bir kanalın agent'ı ortak bir kaydı da kapatabilir.
Bir kanalın agent'ı, siz bir ayarı özelleştirene kadar organizasyonun ayarlarını devralır.
Sorunuzu yanıtladı mı?
Teşekkürler — not aldık.